Empleado de Atención al Cliente y Administración de Pedidos

En BMTEC, precursor en el corte y fresado por láser de productos semiacabados de plástico, respiramos innovación. Como líderes del mercado, trabajamos cada día con pasión por la calidad, las soluciones inteligentes y los clientes satisfechos. Y por eso te estamos buscando: un empleado enérgico y preciso de Atención al Cliente y Administración de Pedidos que disfrute estando en el corazón de la organización.

Qué vas a hacer

En este puesto, serás el punto de contacto amable para los clientes y un eslabón importante en nuestros procesos administrativos. Sus funciones son variadas e incluyen

Atención al cliente y comunicación

• Tramitar y registrar las reclamaciones de forma ordenada y agradable para el cliente.
• Responder a las llamadas telefónicas entrantes con profesionalidad.
• Transferir las consultas al colega o departamento adecuado.
• Informar a los clientes del estado de sus pedidos pendientes.

Administración de pedidos y compras

- Supervisión de los subcontratos y seguimiento de los pedidos en curso con los proveedores.
- Comprobación de las confirmaciones de pedidos.
- Tratamiento de los pedidos en el sistema.
- Escanear albaranes y procesarlos administrativamente.

Quién es usted

Nos gustaría que respondieras si te reconoces en lo siguiente:

• Trabajo MBO y nivel de pensamiento.
• Te gusta trabajar con precisión y te encanta que todo salga bien.
• Tiene vocación de servicio y se comunica fácilmente con clientes y compañeros.
• Mantiene la visión de conjunto y la calma, incluso cuando suceden muchas cosas a la vez.
• ¿Afinidad con la tecnología? Perfecto. Pero definitivamente no es una obligación.
• Te llevas bien con los ordenadores y aprendes nuevos sistemas rápidamente.

Lo que obtiene de nosotros

En BMTEC, creemos que rindes mejor cuando te sientes bien en tu trabajo. Por eso te ofrecemos:

• Un puesto variado en un equipo unido e informal.
• Espacio para desarrollarte y crecer con nosotros.
• Un salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
• 28 días festivos (en base a jornada completa).
• Dietas de viaje.
• Un buen régimen de pensiones.
• Bonificación por contratación al incorporar a un nuevo compañero.
• Un lugar de trabajo moderno en una empresa innovadora y ambiciosa.

¿Le interesa?

Envíe su candidatura (CV + breve motivación) a p.babakhani@bmtec.nl a la atención de Preni Babakhani.
¿Tiene alguna pregunta? No dude en llamarnos al 0591 785 454, estaremos encantados de ayudarle.